Privatumo pranešimas

Duomenų valdytojas

Melohug valdo Vilit, MB, įmonės kodas 306220102, PVM kodas LT100015700514, Eduardo Andrė g. 14-5, Vilnius, Lietuva.

Privatumo užklausas galite siųsti adresu info@melohug.com.

Kokius duomenis renkame

Renkame informaciją, reikalingą asmeniškai dainai sukurti ir pristatyti.

• Vardą ir el. pašto adresą.
• Gavėją, ryšį, progą, istoriją, prisiminimus, dainos pageidavimus, teksto instrukcijas ir kitas pateiktas užsakymo detales.
• Apmokėjimo būseną ir Stripe mokėjimo identifikatorius, bet ne pilnus kortelės duomenis.
• Bazinius techninius žurnalus: IP adresą, naršyklės / įrenginio duomenis, laiko žymas ir sutikimų įrašus.

Tikslai ir teisinis pagrindas

Užsakymo duomenis tvarkome dainai sukurti, mokėjimui atlikti, transakciniams el. laiškams siųsti, pagalbai suteikti, paslaugai apsaugoti ir privalomiems apskaitos / teisiniams įrašams saugoti.

Pagrindinis teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas. Sutikimai arba aiškūs patvirtinimai naudojami privatumo, DI ir jautrių duomenų patvirtinimams užsakymo formoje.

DI ir paslaugų teikėjai

Melohug gali naudoti patikimus teikėjus, įskaitant OpenAI, Claude / Anthropic arba Laravel Cloud, jei jie sukonfigūruoti, Stripe, Resend, talpinimo ir saugumo / infrastruktūros paslaugas.

Pateikta istorija / detalės gali būti tvarkomos DI teikėjų tik užsakytai dainai sukurti ir pristatyti. Užsakymo duomenų nenaudojame rinkodarai, nebent tam atskirai užsisakytumėte.

Saugojimo terminas

Pilni kūrybiniai istorijos / prompt duomenys turėtų būti saugomi tik tiek, kiek reikia pristatymui ir pagalbai. Pristatyto užsakymo kūrybiniai duomenys turėtų būti ištrinami arba anonimizuojami maždaug po 30 dienų, nebent saugoti būtina pagal įstatymus.

Mokėjimų, sąskaitų, mokesčių, apskaitos, ginčų ir saugumo įrašai gali būti saugomi tiek, kiek reikalauja teisė.

Jūsų teisės

ES / EEE klientai gali prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis, prieštarauti tvarkymui arba atšaukti sutikimą, kai taikoma. Taip pat galite skųstis Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.